Je applicaties bewaakt, bijgewerkt en beheerd.
Met AOM houdt nuvori de applicaties in de gaten die je van ons hebt. Of ze nu bij ons draaien of op je eigen server. We letten op storingen, fouten, updates en beveiliging, dag en nacht. En jij kijkt mee.
Vraag toegang aanWat AOM voor je doet
We zien problemen zo vroeg mogelijk en lossen ze op. En je ziet zelf hoe het ervoor staat.
- Storingen vroeg zienGaat een server offline of reageert een applicatie niet meer? Dat merken we binnen enkele minuten. nuvori krijgt direct een melding.
- Updates en beveiliging op ordeWe controleren dagelijks of er nieuwe versies zijn en of er bekende zwakke plekken zijn. Dan plannen we de update. Ook op je eigen servers.
- Meldingen raken niet kwijtMeldingen van je gebruikers komen op één plek binnen. Met de informatie die we nodig hebben om ze snel op te lossen.
- Je ziet wat we doenJe ziet wat nuvori op je servers doet, wanneer en door wie.
Hoe het werkt
AOM werkt als je applicatie bij ons draait, en ook als hij op je eigen server staat. Je hoeft je firewall niet aan te passen.
Stap 1
- Een klein programma op je serverHet meldt zich elke 30 seconden bij AOM en geeft door hoe het gaat met de server en de applicaties.
Stap 2
- Bewaking in de applicatie zelfEen ingebouwd onderdeel stuurt fouten, versies en meldingen van gebruikers naar AOM. Het controleert ook steeds of de applicatie goed werkt.
Stap 3
- Alles op één plekAOM brengt alles samen. Het kijkt ook van buitenaf of je applicatie bereikbaar is en of de beveiligde verbinding in orde is. Is er iets mis? Dan waarschuwt AOM het team van nuvori.
Wat je ziet in het klantportaal
Je ziet de gegevens van je eigen organisatie. Je kunt alles bekijken, maar niets wijzigen. Een beheerder nodigt collega's uit om mee te kijken.
- Je applicatiesPer applicatie: werkt hij, welke versie draait er en hoe vaak was hij bereikbaar.
- Updates en beveiligingWelke updates er klaarstaan, hoe dringend ze zijn, een korte uitleg en wanneer we ze doen.
- StoringenPer maand: hoe vaak alles bereikbaar was en hoeveel storingen er waren.
- MeldingenMeldingen van je gebruikers en hoe ver we zijn: ontvangen, mee bezig, opgelost.
- LogboekAlles wat nuvori op je servers doet: wie, wat en wanneer.
Veilig vanaf het begin
Jij houdt de controle over je eigen servers.
- Van buitenaf kan niemand erinHet programma op je server legt zelf contact met AOM, altijd versleuteld. Er staat geen deur open naar binnen.
- Alleen vaste opdrachtenWe kunnen alleen opdrachten geven die vooraf vastliggen. Elke opdracht is ondertekend, 10 minuten geldig en werkt maar één keer.
- Je eigen noodknopMet één instelling op je server zet je acties op afstand uit. AOM kijkt dan alleen nog mee.
- Elke server een eigen sleutelElke server en elke applicatie heeft een eigen sleutel. Via het klantportaal kun je alleen kijken: het kan niets uitvoeren.
- PrivacyWachtwoorden en e-mailadressen halen we eruit voordat gegevens je server verlaten. Schermafbeeldingen bewaren we binnen de EU.
Zie AOM in actie
Een korte rondleiding langs bewaking, onderhoud, meldingen en beveiliging.
Lees meer over AOM
Download de uitleg en deel hem met je team.
Kijk mee in het klantportaal
Wil je toegang of meer weten? Neem contact op met je contactpersoon bij nuvori, of ga naar aom.nuvori.nl.