branches / zakelijke dienstverlening
zakelijke dienstverlening.
weet waar je tijd heen gaat.
In de zakelijke dienstverlening verkopen adviseurs, bureaus en andere dienstverleners tijd en kennis. Dan wil je overzicht van je klanten, offertes, projecten en uren. Op één plek, zonder dubbel werk.
Plan een kennismaking
herken je dit?
Dit zijn vragen die bij dienstverleners vaak spelen. Hoe meer je er herkent, hoe meer tijd er te winnen valt.
waar staat die klant?
Wat is er afgesproken, wie sprak hem het laatst? Het staat in je e-mail, in een spreadsheet of in iemands hoofd.
alles twee keer typen
De offerte, het project en de urenstaat staan in losse systemen. Dus typ je dezelfde gegevens opnieuw over.
uren die weglekken
Uren worden laat of niet geschreven. Of ze worden wel geschreven, maar niet gefactureerd.
offertes die blijven liggen
Een offerte is verstuurd, maar niemand belt na. Zo blijft werk liggen dat je had kunnen winnen.
een middag voor één overzicht
Voor omzet, marge of de stand van een project zoek je cijfers bij elkaar uit verschillende bronnen.
- relatie contact vastgelegd
- verkoopkans fase: voorstel
- offerte verstuurd
- offerte → wacht op akkoord klant
- klant akkoord
- project aangemaakt · planning
- uren geschreven · facturabel
- cijfers omzet en marge bijgewerkt
wat doet een crm voor je?
Een crm is een systeem voor alles rond je klanten. Crm staat voor customer relationship management: het beheer van je klantrelaties.
Voor een dienstverlener gaat dat verder dan een adresboek. Het mooiste is als alles in één lijn loopt: van eerste contact naar offerte, van offerte naar project, en van project naar uren en cijfers. Elke stap bouwt voort op de vorige. Zo hoef je niets over te typen en zie je in één keer hoe het ervoor staat.
BRICCS.
ons crm voor dienstverleners.
BRICCS is een product van nuvori: één plek voor je klanten, verkoop, offertes, projecten, planning en uren. Alles hangt aan elkaar.
Na akkoord wordt een offerte vanzelf een project. Een project krijgt planning en uren, en die uren zie je terug in je cijfers. Je begint met wat je nodig hebt en zet er onderdelen bij als je groeit. Mis je iets? Dan bouwen we het voor je. Inrichten en beheren doet nuvori.
denk aan werk dat elke week terugkomt.
offertes opvolgen
Een agent ziet een offerte die over de datum is en zet een herinnering of e-mail klaar. Jij geeft akkoord.
klanten die stil zijn
Je krijgt een signaal als je een klant al weken niet hebt gesproken, met een voorstel voor de volgende stap.
uren per project
Je ziet welke uren je kunt factureren en krijgt een seintje als een project over budget dreigt te gaan.
koppelen wat je al hebt
Je koppelt je boekhouding of e-mail aan je crm, zodat je gegevens niet twee keer invoert.
wat past
bij jouw vraag?
- een product
Zoek je een crm dat je snel kunt gebruiken? Dan kijken we of BRICCS past. Bekijk de producten
- maatwerk
Doet jullie bedrijf iets wat een standaardpakket niet kan? Dan bouwen we een eigen onderdeel of een applicatie die precies past. Of we koppelen de systemen die je al hebt. Meer over maatwerksoftware
- agents
Agents zijn AI-toepassingen die taken voor je uitvoeren, met jouw goedkeuring. Bijvoorbeeld offertes opvolgen of gegevens overnemen. Meer over agents
- consultancy
Weet je nog niet waar je moet beginnen? Dan brengen we in kaart hoe je nu werkt en wat beter kan. Meer over consultancy
een crm kiezen? let hierop.
Of je nu BRICCS kiest of een ander pakket: met deze vragen weet je snel of een crm bij je past.
past het bij hoe je werkt?
Werk je met offertes, projecten en uren? Dan wil je dat die in het systeem aan elkaar hangen.
kun je klein beginnen?
Begin met wat je nu nodig hebt. Je wilt later onderdelen kunnen toevoegen zonder over te stappen.
wie mag wat zien?
Een crm bevat persoonsgegevens van contactpersonen. Je wilt rechten per gebruiker kunnen instellen en zien wie wat heeft aangepast.
waar staan je gegevens?
Vraag in welk land de gegevens staan en of je gegevens gescheiden zijn van die van andere klanten.
werkt het samen met wat je hebt?
Denk aan je e-mail, agenda en boekhouding. Elke koppeling scheelt overtypen.
wie helpt bij inrichten?
Een crm werkt pas als het is ingericht op jullie manier van werken, en als je team het gebruikt.
vragen van dienstverleners.
Moeten we BRICCS gebruiken?
Nee. We zijn niet gebonden aan één leverancier. Past een ander pakket beter, of werk je al met een systeem dat goed werkt? Dan kiezen we dat, en helpen we met koppelen en verbeteren.
Wie richt BRICCS in?
Dat doet nuvori. Elke klant krijgt een eigen BRICCS-omgeving, ingericht op hoe jullie werken. Bekijk BRICCS
Delen onze gegevens een database met andere klanten?
Niet in BRICCS. Je gegevens staan apart in je eigen omgeving.
Hoe beginnen we?
Met een kennismaking. Je vertelt waar je tegenaan loopt. Dan kijken we samen wat past.
Lees verder: BRICCS, het crm voor dienstverleners · agents die taken voor je uitvoeren · vragen in andere branches